Praha spouští krizovou komunikaci na digitálních obrazovkách v přístřešcích MHD. Informace se k lidem dostanou během několika okamžiků
Praha, 12. června 2025 – Městská společnost Technologie hlavního města Prahy (THMP) dnes představila nový systém pro rychlé šíření krizových informací prostřednictvím digitálních obrazovek v přístřešcích městské hromadné dopravy. Díky technickému řešení vyvinutému na míru pro hlavní město je nyní možné během několika okamžiků informovat Pražany i návštěvníky metropole o mimořádných událostech, především v případech ohrožujících život a bezpečí obyvatel.
Krizová komunikace je součástí stávajícího centrálního CMS (Content Management System), díky kterému je možné vzdáleně distribuovat obsah na platformě Městského informačního kanálu (MIK). Ten dnes běží na zhruba 140 digitálních obrazovkách v přístřešcích na tramvajových nebo autobusových zastávkách. Nově vzniklá funkce v systému umožňuje dispečerovi krizového štábu zadat klíčové sdělení během několika kliknutí. To se pak následně objeví na všech, nebo jen na vybraných obrazovkách v ohrožených lokalitách.
„Vývoj rozšíření Městského informačního kanálu byl poměrně složitý s přihlédnutím k faktu, že dosud sloužil primárně pro plánování reklamních kampaní a vysílání standardního videoobsahu v různých časových úsecích. Novou speciální roli jsme museli kompletně naprogramovat od začátku procesu a zkombinovat jí se stávajícími funkcemi. Zcela originální je také přímý vstup do systému pro operační středisko krizového řízení,“ představuje proces vývoje Tomáš Novotný, místopředseda představenstva společnosti THMP, která platformu MIK spravuje.
„Hlavní město musí být schopné reagovat rychle a přesně v krizových situacích. Díky této nové funkcionalitě máme v rukou další nástroj, jak okamžitě a cíleně informovat obyvatele i návštěvníky Prahy o mimořádných událostech, které mohou ovlivnit jejich bezpečí. Je to konkrétní krok k modernějšímu a lépe připravenému městu,“ oceňuje novinku primátor hlavního města Prahy Bohuslav Svoboda, do jehož kompetence bezpečnost spadá.
Michal Hroza, pražský radní pro infrastrukturu, zdůraznil, že lidé potřebují v krizových situacích jasné, ověřené a srozumitelné informace: „Informovat občany o hrozícím nebezpečí není jen povinnost, ale klíčová součást ochrany veřejnosti. Dobrá krizová komunikace buduje důvěru, pomáhá snižovat riziko paniky a zvyšuje šanci zvládat mimořádné situace s co nejmenšími následky.“ Na nové funkcionalitě MIKu ocenil zejména jednoduchost: „Připravili jsme uživatelsky intuitivní rozhraní, které odpovídá potřebám lidí, kteří se budou rozhodovat pod tlakem a v časové tísni. Cílem bylo, aby krizová zpráva mohla být nasazena rychle, bez složitého zaškolení.“
Krizové zprávy mají v systému MIK nejvyšší prioritu, tedy nahrazují jakýkoli plánovaný obsah, a to i v noci. Systém zohledňuje i zákonné scénáře, jako je vyhlášení krizového stavu nebo mimořádné události podle zákona o integrovaném záchranném systému. V takových případech může THMP jako poskytovatel reklamního prostoru dočasně omezit nebo přerušit běžné vysílání ve veřejném zájmu, pro ochranu zdraví nebo bezpečnost obyvatel.
„Krizový štáb může zvolit ze tří variant zveřejnění krizové komunikace. Sdělení přes celou obrazovku zcela nahradí ostatní vysílání. K doplnění nebo zvýraznění sdělení přes celý displej lze přidat ještě doplňkový řádek, kde text běží ve smyčce. Třetí možnost je spustit pouze řádek se smyčkou, text se pak zobrazuje v horní části obrazovky bez přerušení běžného vysílání,“ vysvětluje formy zveřejnění krizové komunikace Tomáš Novotný.
Městský informační kanál bude pro šíření krizové komunikace využíván pouze ve skutečně mimořádných případech, kdy bude potřeba rychle a efektivně sdílet informace o událostech ohrožujících bezpečí nebo dokonce životy obyvatel.
Kontakt pro média:
Lenka Růžková
E-mail: Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.
Telefon: +420 770 146 669
Více o THMP
THMP je správcem a servisním partnerem široké škály technologických zařízení v metropoli. Vlajkovou lodí společnosti je péče o síť veřejného osvětlení, zaměřuje na rozvoj a provozování technických infrastruktury a služeb v oblasti energetiky, dopravy a telekomunikačních systémů v hlavním městě Praze. Klíčovou roli hraje v oblasti modernizace a udržitelnosti městské infrastruktury. Společnost se také stará o veřejné a věžní hodiny, nasvěcuje pražské památky a zajišťuje světelnou vánoční výzdobu v ulicích Prahy i instalaci nejznámějšího vánočního stromu na Staroměstském náměstí. Cílem THMP je fungující město příjemné pro život obyvatel a jeho návštěvníků.
